Voor veel toezichthouders isvernieuwd of horizontaal toezicht hetspeerpunt geworden van hethandhavingsbeleid in de individueleklantbenadering. Daarbij zijnwederzijds vertrouwen, begrip entransparantie de drie kernbegrippen.Wanneer in het toezicht voorhorizontalisering wordt gekozen,wordt van de medewerkers van detoezichthoudende diensten enormveel flexibiliteit gevraagd, zowel ophet gebied van kennis als houding envaardigheden. Wanneer hierop nietgoed wordt ingespeeld, ontstaantwijfel en scepsis en zal het nieuwebeleid niet of onvoldoende van degrond komen.
ACS is al geruime tijd betrokken bij hetvormgeven en implementeren vannieuwe vormen van toezicht, zoals bijde Douane, de Belastingdienst enandere toezichthouders.
Download hieronder onze whitepaper over Toezicht nieuwe stijl.