Publicaties

Het belang van inzicht in de bedrijfscultuur 1 (door Ron de Korte en Adriaan Oldshoorn)

Elke organisatie heeft zijn eigen cultuur, net zoals ieder mens een eigen karakter heeft, ook al kan niemand die precies definiëren. Cultuur of bedrijfscultuur is altijd aanwezig, hoe ongrijpbaar soms ook. Cultuur is in hoge mate bepalend voor het interne en externe gedrag van zowel de organisatie als de medewerkers die daarvan deel uitmaken. Dat gedrag is wat management wil beïnvloeden om de organisatiedoelen te kunnen realiseren en om te kunnen spreken van ‘interne beheersing’ of ‘control’. In deze eerste van twee bijdragen over bedrijfscultuur, geven wij aan wat daar onder wordt verstaan en waarom het voor functionarissen die invloed uitoefenen op de management control van een organisatie, belangrijk is om inzicht te hebben in de heersende cultuurkenmerken van de betreffende organisatie.

Klik hier voor de PDF.

Het belang van inzicht in de bedrijfscultuur 2 (door Ron de Korte en Adriaan Oldshoorn)

Na een omschrijving van het begrip Bedrijfscultuur en een beschrijving van de presentaties daarvan in deel 1 van deze bijdrage, gaan we in op de (on)mogelijkheid om bedrijfscultuur te meten en te beïnvloeden.

Klik hier voor de PDF.

De Alignment Audit; Een toelichting.....(door Jan Otten)

Moderne organisaties zijn flexibel ingericht, waarbij hoge eisen worden gesteld aan de verantwoordelijkheid van de werknemers. Organisatiedoelen worden niet langer meer vertaald in concrete regels voor de taakuitvoering maar in abstracte richtlijnen. Van de werknemer wordt de verantwoordelijkheid verwacht om in gegeven omstandigheden deze richtlijnen op juiste wijze te interpreteren. Een interpretatie die in lijn dient te zijn met complexe en vaak tegenstrijdige organisatiedoelen. Medewerkers worden hierdoor vaak voor dilemma’s geplaatst. Operational auditors beoordelen de beheersing van de organisatie en haar processen. Niet alleen de formele, maar ook de informele gang van zaken behoort tot het object van onderzoek. De informele organisatie wordt in hoge mate bepaald door keuzes die medewerkers maken als zij worden geconfronteerd met tegenstrijdige situaties. In dit artikel wordt na een korte inleiding ingegaan op de afwegingen van medewerkers bij het maken van keuzes. Daarna wordt een systematiek beschreven waar de operational auditor gebruik van kan maken om vast te stellen wat werkelijk plaatsvindt op de werkvloer en dit te vergelijken met het door het management gewenste gedrag. Deze vorm van auditing zal worden aangeduid als de alignment audit.

Klik hier voor de PDF.

Soft controls: wie het begrijpt heeft niet goed nagedacht (door Peter Bos en Ron de Korte)

Ondanks diverse discussies en publicaties lijkt er nog geen algemeen geaccepteerde definitie en methodiek voor soft controls voor handen te zijn. In dit artikel stellen de auteurs zichzelf de vraag of dat wel zo’n probleem is, en waarin de toegevoegde waarde van het onderscheiden en onderzoeken van soft (of social) controls eigenlijk ligt. Zij gaan hierbij in op de invloed van verschillende denkwijzen over mensen en organisaties.

 

Klik hier voor de PDF.

Projectauditing, meer zekerheid voor alle partijen (door Rob Grasmeijer en Peter Hartog)

Steeds meer bedrijven gaan projectmatig werken en de rol van projecten binnen de organisatie wordt steeds strategischer. Vanuit het hoger management, waarvan de betrokkenheid bij projecten toeneemt, rijst hierdoor de vraag om extra zekerheid voor het slagen van projecten. Projectauditing is een instrument waarmee hierin kan worden voorzien. In dit artikel schetsen wij hoe een proactieve en integrale beoordeling van het management van projecten voor alle partijen tot meer zekerheid leidt. Extra zekerheid voor de directie en/of stuurgroep, maar ook voor de projectmanager zelf. Projectauditing vergroot namelijk de mogelijkheid om, indien nodig, nog te kunnen bijsturen.

 

Klik hier voor de PDF.